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 ZTE製品サポート情報(通信事業者販売製品)


 

 ZTE安心保証サービスについて(SIMフリー製品「ZTE AXON 7」「ZTE AXON 7 mini」)

【ZTE安心保証サービスとは】
SIMフリー機種について、事前のお申込みで、万が一のトラブル(端末の故障)を補償します。月々450円(税別)のお支払で最大2年間
(年間2回の利用)、ご購入端末の補償をします。詳細は下記のリンクアドレースをご確認ください。
https://www.ztesupport.jp



 ZTEサポートについて
  より詳しい製品情報がご必要な場合、下記にご連絡ください。 
 
  メールによるサポート
   support_jp@zte.com.cn


  電話によるサポート(通信事業者を通じて販売している携帯端末製品)
  ※ コールセンター休業のお知らせ
  2017年9月25日(月)及び26日(火)は社内調整のため、誠に勝手ながらコールセンターを休業とさせていただきます。
  尚、メールでのお問い合わせはこの間も受け付けておりますので翌営業日より順次回答をさせていただきます。
  ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。宜しくお願い致します。
 

  【UQ mobile様を通して製品をお買い上げのお客様へ】

  UQ mobile様を通してご購入いただいた以下の製品につきましては、下記までご連絡いただきますようお願い致します。

  対象製品: ZTE BLADE V770

  連絡先: UQお客さまセンター(UQ mobile)

Tel:0120-929-818(フリーダイヤル)

9:00~21:00(年中無休)

携帯電話・PHS可 ※一部IP電話からは接続できません。


  電話によるサポート(SIMフリースマートフォン、SIMフリーモバイルWi-Fiルーター)
   お問い合わせ フリーダイアル: 0120-978-257

   10:00~18:00(年末年始を除く)

   ※営業時間外の場合、返信・回答にお時間を頂く事があります。

  【NTTレゾナンド様を通して製品をお買い上げのお客様へ】

  NTTレゾナンド様を通してご購入いただいた以下の製品につきましては、下記までご連絡いただきますようお願い致します。

  対象製品: g01、g02、g03、g05、BLADE Vec 4G、MF98N

  連絡先: 株式会社eiYAAA(エイヤー)サポートセンター
Tel:06-6543-6262
平日10:00~18:00(土・日・祝祭日、並びに同社休暇日を除く)